Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
La SCP CLINIQUE DU PARC (Clinique Ibn Khaldoun), 32, avenue Ibn Khaldoun, Agdal – Rabat, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@cliniqueibnkhaldoun.com — +212 5 37 77 17 14.
2. Données que nous collectons
Lorsque vous remplissez le formulaire de prise de rendez-vous, nous collectons :
- votre nom et prénom ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre adresse e-mail (facultative) ;
- les informations que vous choisissez de nous communiquer sur votre motif de consultation ou vos symptômes (données relatives à votre santé).
Nous pouvons également collecter des données de navigation via des cookies et outils de mesure d'audience (voir section 8).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- vous recontacter et organiser votre rendez-vous ;
- préparer votre consultation médicale ;
- assurer le suivi administratif de votre demande.
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale et consentement
Le traitement repose sur votre consentement, que vous donnez en soumettant le formulaire. Les informations relatives à votre santé étant des données sensibles, elles font l'objet d'un consentement explicite de votre part et sont traitées dans le strict respect du secret médical.
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement au personnel habilité de la clinique (secrétariat médical et équipe soignante) dans le cadre de l'organisation de votre prise en charge. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergeur, outil de formulaire) tenus à une obligation de confidentialité.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande de rendez-vous, puis, le cas échéant, selon les durées légales de conservation applicables aux données médicales. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés.
8. Cookies et mesure d'audience
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9. Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez à : contact@cliniqueibnkhaldoun.com.
10. Modification
La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation applicable.